Ansvarsfullt spelande: spelgränser, Spelpaus och Stödlinjen

Hos casinon med svensk licens har du tillgång till tre verktyg: spelgränser, avstängning och självtest. Du sätter en insättningsgräns och fler gränser hos bolaget, och du kan stänga av dig hos bolaget eller hos alla bolag med svensk licens via Spelpaus. Vill du prata med någon kan du ringa Stödlinjen på 020-81 91 00 – samtalet är gratis och du behöver inte berätta vem du är. Här går vi igenom vad reglerna säger och var du hittar verktygen.

Insättningsgränsen: obligatorisk innan du spelar

Vid onlinespel ska du ange en övre gräns för dina insättningar, enligt spellagen, 14 kap. 7 §, och Spelinspektionen förtydligar att du inte får spela om du inte har angett gränserna. Gränserna anges per dag, vecka och månad enligt spelförordningen 11 kap. 3 §. Gränsen gäller per bolag, alltså per licenshavare: har du konton hos flera bolag sätter du en gräns hos varje. Anger du en högre gräns än 10 000 kr per månad ska bolaget kontakta dig.

En sänkning av gränsen gäller omedelbart, medan en höjning gäller tidigast efter 72 timmar. Enligt Spelinspektionens ställningstagande om höjd insättningsgräns måste dessutom den pågående perioden ha löpt ut innan höjningen börjar gälla. Vill du höja din veckogräns mitt i en vecka börjar den högre gränsen alltså gälla först när veckan är slut, och aldrig tidigare än 72 timmar efter ändringen.

Fler spelgränser hos bolagen

Enligt spelförordningen 11 kap. 4 § ska du vid onlinespel ange om inloggningstiden ska begränsas och i så fall hur länge. Enligt spellagen 14 kap. 11 § ska bolaget låta dig stänga av dig under viss tid eller tills vidare; en avstängning tills vidare kan hävas tidigast efter tolv månader. Bolag med onlinecasino, onlinebingo och datorsimulerat automatspel ska dessutom erbjuda omedelbar avstängning i 24 timmar. Dina egna gränser för insättningar, förluster och inloggningstid räknas enligt Spelinspektionen in när bolaget bedömer om spelandet är för omfattande.

Svenska licenshavare för onlinespel ska visa tre symboler för spelansvar:

• Spelpaus leder till avstängning hos bolaget och på spelpaus.se.
• Spelgränser leder till gränserna för tid och pengar.
• Självtest leder till ett test där du kan bedöma ditt spelande.

Spelpaus: stäng av dig hos alla bolag samtidigt

Med Spelpaus.se, Spelinspektionens tjänst, stänger du av dig från allt spel som kräver registrering hos alla bolag med svensk licens (spellagen 14 kap. 12 §). Det omfattar onlinecasino och onlineslots, betting, bingo och lotterier online, Vegas-automater samt spel hos spelombud i butik och på bana som kräver registrering. Enligt Spelpaus.se omfattas inte kasinospel på restaurang, lotter som inte köps online eller spel hos bolag utan svensk licens. Du bekräftar avstängningen med e-legitimation och är avstängd så fort du har bekräftat; saknar du e-legitimation använder du en särskild blankett.

Du väljer mellan fem perioder:

• 10 dagar
• 1 månad
• 3 månader
• 6 månader
• Tills vidare – minst 12 månader

På sidan så fungerar Spelpaus uppmanar tjänsten dig att logga ut från alla spelsajter och appar, eller rensa cookies, så att avstängningen slår igenom överallt. En pågående avstängning går inte att ångra eller avsluta i förtid, men du kan ersätta den med en ny som inte är kortare än tiden som återstår. En avstängning på 10 dagar eller 1, 3 eller 6 månader avslutas automatiskt när perioden har löpt ut. Väljer du tills vidare fortsätter avstängningen tills du själv avslutar den, tidigast efter 12 månader.

Självtest: hur ser ditt spelande ut?

Ett självtest är ett sätt att stämma av hur ditt spelande ser ut, även om du inte tycker att det är ett problem. Enligt spellagen 14 kap. 10 § ska varje licenshavare erbjuda ett verktyg online där du kan bedöma ditt spelbeteende, och du når det via symbolen Självtest. Stödlinjen har också ett eget test under «Testa dig»: Stödlinjens test av spelvanor.

Stödlinjen: prata med någon

Hos Stödlinjen kan du prata med någon om spelande på telefon 020-81 91 00 eller i chatten på stodlinjen.se. Det kostar ingenting, och du behöver inte berätta vem du är. Du kan få rådgivning på svenska, engelska och arabiska, eller via tolk på över 100 språk.

Är du anhörig till någon som spelar kan du också vända dig till Stödlinjen, bland annat för digitalt självhjälpsstöd via nätet – läs mer om stöd för dig som är anhörig. Stödlinjen hjälper också till att hitta behandling och stödgrupper. Den drivs av Stockholms läns sjukvårdsområde med stöd från Folkhälsomyndigheten.

Vad bolagen själva måste göra

Bolagen måste följa ditt spelbeteende fortlöpande och ingripa när spelandet blir för omfattande, till exempel genom att kontakta dig eller begränsa spelandet. Enligt spellagen 14 kap. 1 § ska licenshavaren se till att sociala och hälsomässiga hänsyn iakttas i spelverksamheten och ha en handlingsplan för hur omsorgsplikten fullgörs. Läs mer om vad omsorgsplikten kräver av bolagen.

Kraven gäller också betalningar: spel på kredit är förbjudet enligt 14 kap. 8 §, och sedan 1 maj 2026 gäller även förbud mot kreditkort som betalsätt. Det är lagkrav, inte frivilliga åtaganden. Alla nio casinon med svensk licens som sajten listar omfattas av reglerna.